[국가기술자격증] 소비자전문상담사 2급 실기 프로그램코드 JIN-12640 프로그램 유형 자격증 | 진행장소 지정 시험장 대상층 일반인· 판매가

프로그램명		[국가기술자격증] 소비자전문상담사 2급 실기
프로그램유형		자격증 |
판매가
프로그램 주제		경제/경영/비지니스 |
적성유형[MI]		언어능력 | 대인관계능력 |
흥미유형[홀랜드]		사회형(S) |
관련직업		경영/회계/사무 |
관련교과		사회/정치/경제 |
참가대상		일반인·
행사장소		지정 시험장
신청방식		신청
신청지역		서울 | 인천 | 경기 | 강원 | 대전 | 충남 | 충북 | 세종 | 부산 | 울산 | 경남 | 대구 | 경북 | 광주 | 전남 | 전북 | 제주 | 전국 |
참가제한		모집제한 없음
주최/주관사		큐넷
키워드		소비자, 상담, 서비스, 모니터링

개요 현대사회에서는 기업들이 제공하는 다양한 형태의 제품과 서비스에 대한 소비자의 의견을 수렴하고, 소비자들이 가지는 불만과 문제점을 해결하는 등 소비자 권익 보호에 대한 관심이 높아지고 있다.   변천과정 -   수행직무 기업 및 소비자단체, 행정기관의 소비자 관련부서에서 물품과 용역 등에 관한 소비자 불 만 및 피해상담, 모니터링, 소비자교육프로그램의 기획 및 실시, 소비자조사등 소비자 복지향상 유도하는 직무수행    진로 및 전망 - 관련직업 : 고객상담원, 소보자 보호단체 관리자   취득방법 ① 시 행 처 : 한국산업인력공단 ② 응시자격 : 제한없음 ③ 시험과목 - 필기 1. 소비자상담 및 피해구제 2. 소비자 관련법 3. 소비자 교육 및 정보제공 4. 소비자와 시장 - 실기 : 소비자 상담 실무 ④ 합격기준 - 필기 : 매 과목 40점 이상, 전 과목 평균 60점 이상 - 실기 : 60점 이상(시험시간 : 2시간 30분)